Aspectos · Relatório estático
Quadro de aspectos de avaliação de núcleos de telessaúde compilados da literatura
· Filtro aspecto: solicitação de teleconsultorias | limpar| # | tema | categoria | aspecto | natureza | elemento(s) | ref |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | processos e atividades | avaliação | solicitação de teleconsultorias | indicador | a) número de solicitações de teleconsultorias; b) tempo de resposta para os usuários do serviço; c) número e pertinência dos encaminhamentos e solicitações de exames complementares; | HAOC3, 2019
quadro 8, 303.0 |
| 2 | processos e atividades | processo | solicitação de teleconsultorias baseadas em protocolos de regulação | indicador | Descrição: % de solicitações de teleconsultorias baseadas em protocolos de regulação aprovados na CIB; Numerador: número de solicitações de teleconsultoras baseadas em protocolos de regulação; Denominador: número total de solicitações de teleconsultoras; Unidade: %; Fonte: dados das solicitações; | MS-NT5, 2014
anexo I, quadro 3, 397.0 |
| 3 | processos e atividades | processo | solicitação de teleconsultorias por categoria profissional | indicador | Descrição: número de solicitações de teleconsultorias por categoria profissional respondidas;
Numerador: total de solicitações por categoria profissional (utilizar CBO);
Unidade: solicitações/mês;
Fonte: dados das solicitações;
Obs: 1) taxa de utilização será calculado a partir dos dados informados das solicitações respondidas de pontos ativos e de pontos cadastrados como implantados; 2) as dúvidas recebidas e respondidas durante atividades de tele-educação não devem ser contabilizadas como teleconsultoria. Observação: Fonte: Manual de Telessaúde para Atenção Básica, MinSaúde, UFRGS (2012). | MS-NT5, 2014
anexo I, quadro 2, 385.0 |
| 4 | processos e atividades | processo | solicitação de teleconsultorias por equipe de saúde | indicador | Descrição: número de solicitações de teleconsultorias por equipe de saúde respondidas;
Numerador: total de solicitações por equipe;
Unidade: solicitações/mês;
Fonte: dados das solicitações;
Obs: 1) taxa de utilização será calculado a partir dos dados informados das solicitações respondidas de pontos ativos e de pontos cadastrados como implantados; 2) as dúvidas recebidas e respondidas durante atividades de tele-educação não devem ser contabilizadas como teleconsultoria. Observação: Fonte: Manual de Telessaúde para Atenção Básica, MinSaúde, UFRGS (2012). | MS-NT5, 2014
anexo I, quadro 2, 381.0 |
| 5 | processos e atividades | processo | solicitação de teleconsultorias por estado | indicador | Descrição: número de solicitações de teleconsultorias no estado respondidas;
Numerador: total de solicitações no estado;
Unidade: solicitações/mês;
Fonte: dados das solicitações;
Obs: 1) taxa de utilização será calculado a partir dos dados informados das solicitações respondidas de pontos ativos e de pontos cadastrados como implantados; 2) as dúvidas recebidas e respondidas durante atividades de tele-educação não devem ser contabilizadas como teleconsultoria. Observação: Fonte: Manual de Telessaúde para Atenção Básica, MinSaúde, UFRGS (2012). | MS-NT5, 2014
anexo I, quadro 2, 379.0 |
| 6 | processos e atividades | processo | solicitação de teleconsultorias por membro da gestão | indicador | Descrição: número de solicitações de teleconsultorias por membro da gestão respondidas;
Numerador: total de solicitações por membro da gestão;
Unidade: solicitações/mês;
Fonte: dados das solicitações;
Obs: 1) taxa de utilização será calculado a partir dos dados informados das solicitações respondidas de pontos ativos e de pontos cadastrados como implantados; 2) as dúvidas recebidas e respondidas durante atividades de tele-educação não devem ser contabilizadas como teleconsultoria. Observação: Fonte: Manual de Telessaúde para Atenção Básica, MinSaúde, UFRGS (2012). | MS-NT5, 2014
anexo I, quadro 2, 382.0 |
| 7 | processos e atividades | processo | solicitação de teleconsultorias por município | indicador | Descrição: número de solicitações de teleconsultorias por município respondidas;
Numerador: total de solicitações por município;
Unidade: solicitações/mês;
Fonte: dados das solicitações;
Obs: 1) taxa de utilização será calculado a partir dos dados informados das solicitações respondidas de pontos ativos e de pontos cadastrados como implantados; 2) as dúvidas recebidas e respondidas durante atividades de tele-educação não devem ser contabilizadas como teleconsultoria. Observação: Fonte: Manual de Telessaúde para Atenção Básica, MinSaúde, UFRGS (2012). | MS-NT5, 2014
anexo I, quadro 2, 380.0 |
| 8 | processos e atividades | processo | solicitação de teleconsultorias por ponto de telessaúde | indicador | Descrição: número de solicitações de teleconsultorias por ponto respondidas;
Numerador: total de solicitações por ponto de telessaúde;
Unidade: solicitações/mês;
Fonte: dados das solicitações;
Obs: 1) taxa de utilização será calculado a partir dos dados informados das solicitações respondidas de pontos ativos e de pontos cadastrados como implantados; 2) as dúvidas recebidas e respondidas durante atividades de tele-educação não devem ser contabilizadas como teleconsultoria. Observação: Fonte: Manual de Telessaúde para Atenção Básica, MinSaúde, UFRGS (2012). | MS-NT5, 2014
anexo I, quadro 2, 383.0 |
| 9 | processos e atividades | processo | solicitação de teleconsultorias por profissional | indicador | Descrição: número de solicitações de teleconsultorias por profissional respondidas;
Numerador: total de solicitações por profissional;
Unidade: solicitações/mês;
Fonte: dados das solicitações;
Obs: 1) taxa de utilização será calculado a partir dos dados informados das solicitações respondidas de pontos ativos e de pontos cadastrados como implantados; 2) as dúvidas recebidas e respondidas durante atividades de tele-educação não devem ser contabilizadas como teleconsultoria. Observação: Fonte: Manual de Telessaúde para Atenção Básica, MinSaúde, UFRGS (2012). | MS-NT5, 2014
anexo I, quadro 2, 384.0 |
| 10 | processos e atividades | processo | solicitação de teleconsultorias por tipo assíncrona | indicador | Descrição: número de solicitações de teleconsultorias assíncronas respondidas;
Numerador: total de solicitações de teleconsultorias assíncronas;
Unidade: solicitações/mês;
Fonte: dados das solicitações;
Obs: 1) taxa de utilização será calculado a partir dos dados informados das solicitações respondidas de pontos ativos e de pontos cadastrados como implantados; 2) as dúvidas recebidas e respondidas durante atividades de tele-educação não devem ser contabilizadas como teleconsultoria. Observação: Fonte: Manual de Telessaúde para Atenção Básica, MinSaúde, UFRGS (2012). | MS-NT5, 2014
anexo I, quadro 2, 387.0 |
| 11 | processos e atividades | processo | solicitação de teleconsultorias por tipo síncrona | indicador | Descrição: número de solicitações de teleconsultorias síncronas respondidas;
Numerador: total de solicitações de teleconsultorias síncronas;
Unidade: solicitações/mês;
Fonte: dados das solicitações;
Obs: 1) taxa de utilização será calculado a partir dos dados informados das solicitações respondidas de pontos ativos e de pontos cadastrados como implantados; 2) as dúvidas recebidas e respondidas durante atividades de tele-educação não devem ser contabilizadas como teleconsultoria. Observação: Fonte: Manual de Telessaúde para Atenção Básica, MinSaúde, UFRGS (2012). | MS-NT5, 2014
anexo I, quadro 2, 386.0 |