Estatísticas

Tabela 1. Total de aspectos de avaliação de serviços de telessaúde compilados da literatura separado pela natureza do aspecto, em ordem decrescente.

# aspectos
total
aspectos
%
natureza
162973,40%característica
221324,85%indicador
3101,17%tabela
440,47%gráfico
510,12%figura
857

 
Tabela 2. Total de aspectos de avaliação de serviços de telessaúde compilados da literatura separado pelos temas emergentes dos aspectos, em ordem decrescente.

# aspectos
total
aspectos
%
tema
120924,39%processos e atividades
215718,32%infraestrutura e tecnologia
39410,97%estrutura e gestão
4799,22%monitoramento e avaliação
5758,75%aceitabilidade e adequação
6505,83%aspectos legais e éticos
7485,60%treinamento e divulgação
8414,78%gestão financeira e orçamentária
9333,85%rede, inovação e pesquisa
10293,38%recursos humanos
11283,27%proteção e segurança
12141,63%cidadania e desenvolvimento sustentável
857

 
Tabela 3. Total de aspectos de avaliação de serviços de telessaúde compilados da literatura separado por categoria, em ordem decrescente.

# aspectos
total
aspectos
%
categoria
1485,60%processo
2465,37%preparação organizacional
3374,32%serviço de telessaúde
4303,50%estrutura
5232,68%sistemas e serviços, padrões e interoperabilidade
6222,57%ecossistema de inovação
7192,22%avaliação
8182,10%recursos humanos
9182,10%governança e gestão da informação e tecnologia de informação em saúde
10161,87%execução
11161,87%produção
12151,75%indicadores
13151,75%definição
14151,75%ambiente de interconectividade
15131,52%recursos financeiros
16121,40%ambiente digital, aplicações clínicas
17121,40%tecnologia
18121,40%estágio do projeto
19111,28%ambiente digital, conexão a internet e conectividade
20111,28%resultados e avaliação
21111,28%padrões e interoperabilidade
22111,28%aceitabilidade
23111,28%infraestrutura
24101,17%aspectos regulatórios
25101,17%formação e capacitação de recursos humanos
2691,05%suporte à melhoria da atenção à saúde
2791,05%tratamento dos dados
2891,05%governança e recursos organizacionais
2980,93%planejamento
3080,93%serviços e aplicações
3180,93%governança e liderança para ESD
3280,93%conhecimento especializado
3380,93%cronograma de execução
3480,93%dados orçamentários
3570,82%recursos humanos, pessoal da saúde
3670,82%monitoramento e auditoria
3770,82%direitos sobre os dados
3870,82%gestão de operação de tecnologia
3970,82%tratamento de dados pelo poder público
4070,82%avaliação a curto prazo
4160,70%avaliação a médio prazo
4260,70%agentes de tratamento de dados
4360,70%estudo de avaliabilidade
4460,70%ética, privacidade e confidencialidade
4560,70%diretrizes para a informatização das instituições públicas e privadas
4660,70%segurança da informação
4760,70%aspectos políticos
4860,70%ambiente digital, equipamentos
4960,70%atividades
5050,58%financeiro
5150,58%entrega de serviços de tecnologia
5250,58%efetividade
5350,58%ensino e formação permanente de equipes de informação e tecnologia
5450,58%o usuário como protagonista
5550,58%gestão de infraestrutura de tecnologia
5650,58%cidadania, sustentabilidade e economia do conhecimento
5750,58%segurança e qualidade da tecnologia
5850,58%gestão de implantação de tecnologia
5950,58%aspectos legais e éticos
6050,58%informatização dos 3 níveis de atenção
6150,58%habilidades e treinamento da equipe
6240,47%privacidade
6340,47%processos de assistência à saúde
6440,47%transferência internacional de dados
6540,47%recursos humanos, pessoal da ti
6640,47%plano de monitoramento e avaliação (M&A) de saúde digital
6740,47%qualidade dos dados
6840,47%suporte técnico de tecnologia
6940,47%legislação, política e normas/regulamentos
7040,47%gestão de equipamentos de tecnologia
7140,47%eficiência
7240,47%suporte a serviços de tecnologia
7340,47%despesas dos receptores de cuidados
7440,47%execução dos planos de cuidados
7540,47%endógeno
7630,35%delegação de assistência à saúde
7730,35%exógeno
7830,35%identificação das necessidades em saúde
7930,35%gestão e funcionamento
8030,35%execução financeira
8130,35%consentimento informado
8230,35%avaliação a longo prazo
8330,35%confidencialidade
8430,35%implantação
8530,35%usuário como protagonista
8630,35%qualidade
8730,35%liderança e governança
8830,35%pesquisa, desenvolvimento, inovação em informação e tecnologia
8920,23%coordenação e agendamento
9020,23%protocolos clínicos indisponíveis
9120,23%gestão
9220,23%estratégia e investimento
9320,23%governança e gestão
9420,23%educação
9520,23%responsabilidade dos receptores de cuidados
9620,23%qualidade do serviço
9720,23%desempenho
9820,23%equipe
9920,23%disposições gerais
10020,23%metodologia e estratégias operacionais
10120,23%gestão de risco
10220,23%democracia, controle social e justiça cognitiva
10320,23%consultas, pedidos e prescrições
10420,23%instalações das organizações de saúde
10510,12%avaliação e monitoramento
10610,12%sincronização e modalidade
10710,12%responsabilidade
10810,12%suporte técnico
10910,12%serviços de assistência à saúde adequados
11010,12%consultas à equipe
11110,12%acordos de nível de serviço (SLA)
11210,12%avaliação de risco
11310,12%características de qualidade
11410,12%regulação
11510,12%proteção de identidade
11610,12%planejamento do cuidado
11710,12%gestão de eventos adversos
11810,12%projeto do serviço
11910,12%sustentabilidade financeira
12010,12%análise de risco
12110,12%descrição dos serviços
12210,12%tratamento dos dados sensíveis
12310,12%domínios
12410,12%ambiente digital, aplicações administrativas
12510,12%gestão de processo
12610,12%Pesquisa e desenvolvimento
12710,12%preferência dos receptores de cuidados
12810,12%projeto dos serviços de saúde
12910,12%continuidade do cuidado
13010,12%gestão do registro profissional de saúde
13110,12%disponibilidade do serviço
13210,12%fundos de assistência da saúde
13310,12%processos de saúde
13410,12%impacto
13510,12%capabilidades
13610,12%demográfico
13710,12%divulgação
13810,12%procedimentos de emergência
13910,12%duração do cuidado
14010,12%pagamento de serviços
14110,12%gestão da qualidade e do risco
857

 
Tabela 4. Lista de categorias e total de aspectos de avaliação de serviços de telessaúde compilados da literatura, em ordem alfabética.

# categoria aspectos
total
aspectos
%
1aceitabilidade111,28%
2acordos de nível de serviço (SLA)10,12%
3agentes de tratamento de dados60,70%
4ambiente de interconectividade151,75%
5ambiente digital, aplicações administrativas10,12%
6ambiente digital, aplicações clínicas121,40%
7ambiente digital, conexão a internet e conectividade111,28%
8ambiente digital, equipamentos60,70%
9análise de risco10,12%
10aspectos legais e éticos50,58%
11aspectos políticos60,70%
12aspectos regulatórios101,17%
13atividades60,70%
14avaliação192,22%
15avaliação a curto prazo70,82%
16avaliação a longo prazo30,35%
17avaliação a médio prazo60,70%
18avaliação de risco10,12%
19avaliação e monitoramento10,12%
20capabilidades10,12%
21características de qualidade10,12%
22cidadania, sustentabilidade e economia do conhecimento50,58%
23confidencialidade30,35%
24conhecimento especializado80,93%
25consentimento informado30,35%
26consultas à equipe10,12%
27consultas, pedidos e prescrições20,23%
28continuidade do cuidado10,12%
29coordenação e agendamento20,23%
30cronograma de execução80,93%
31dados orçamentários80,93%
32definição151,75%
33delegação de assistência à saúde30,35%
34democracia, controle social e justiça cognitiva20,23%
35demográfico10,12%
36descrição dos serviços10,12%
37desempenho20,23%
38despesas dos receptores de cuidados40,47%
39direitos sobre os dados70,82%
40diretrizes para a informatização das instituições públicas e privadas60,70%
41disponibilidade do serviço10,12%
42disposições gerais20,23%
43divulgação10,12%
44domínios10,12%
45duração do cuidado10,12%
46ecossistema de inovação222,57%
47educação20,23%
48efetividade50,58%
49eficiência40,47%
50endógeno40,47%
51ensino e formação permanente de equipes de informação e tecnologia50,58%
52entrega de serviços de tecnologia50,58%
53equipe20,23%
54estágio do projeto121,40%
55estratégia e investimento20,23%
56estrutura303,50%
57estudo de avaliabilidade60,70%
58ética, privacidade e confidencialidade60,70%
59execução161,87%
60execução dos planos de cuidados40,47%
61execução financeira30,35%
62exógeno30,35%
63financeiro50,58%
64formação e capacitação de recursos humanos101,17%
65fundos de assistência da saúde10,12%
66gestão20,23%
67gestão da qualidade e do risco10,12%
68gestão de equipamentos de tecnologia40,47%
69gestão de eventos adversos10,12%
70gestão de implantação de tecnologia50,58%
71gestão de infraestrutura de tecnologia50,58%
72gestão de operação de tecnologia70,82%
73gestão de processo10,12%
74gestão de risco20,23%
75gestão do registro profissional de saúde10,12%
76gestão e funcionamento30,35%
77governança e gestão20,23%
78governança e gestão da informação e tecnologia de informação em saúde182,10%
79governança e liderança para ESD80,93%
80governança e recursos organizacionais91,05%
81habilidades e treinamento da equipe50,58%
82identificação das necessidades em saúde30,35%
83impacto10,12%
84implantação30,35%
85indicadores151,75%
86informatização dos 3 níveis de atenção50,58%
87infraestrutura111,28%
88instalações das organizações de saúde20,23%
89legislação, política e normas/regulamentos40,47%
90liderança e governança30,35%
91metodologia e estratégias operacionais20,23%
92monitoramento e auditoria70,82%
93o usuário como protagonista50,58%
94padrões e interoperabilidade111,28%
95pagamento de serviços10,12%
96Pesquisa e desenvolvimento10,12%
97pesquisa, desenvolvimento, inovação em informação e tecnologia30,35%
98planejamento80,93%
99planejamento do cuidado10,12%
100plano de monitoramento e avaliação (M&A) de saúde digital40,47%
101preferência dos receptores de cuidados10,12%
102preparação organizacional465,37%
103privacidade40,47%
104procedimentos de emergência10,12%
105processo485,60%
106processos de assistência à saúde40,47%
107processos de saúde10,12%
108produção161,87%
109projeto do serviço10,12%
110projeto dos serviços de saúde10,12%
111proteção de identidade10,12%
112protocolos clínicos indisponíveis20,23%
113qualidade30,35%
114qualidade do serviço20,23%
115qualidade dos dados40,47%
116recursos financeiros131,52%
117recursos humanos182,10%
118recursos humanos, pessoal da saúde70,82%
119recursos humanos, pessoal da ti40,47%
120regulação10,12%
121responsabilidade10,12%
122responsabilidade dos receptores de cuidados20,23%
123resultados e avaliação111,28%
124segurança da informação60,70%
125segurança e qualidade da tecnologia50,58%
126serviço de telessaúde374,32%
127serviços de assistência à saúde adequados10,12%
128serviços e aplicações80,93%
129sincronização e modalidade10,12%
130sistemas e serviços, padrões e interoperabilidade232,68%
131suporte à melhoria da atenção à saúde91,05%
132suporte a serviços de tecnologia40,47%
133suporte técnico10,12%
134suporte técnico de tecnologia40,47%
135sustentabilidade financeira10,12%
136tecnologia121,40%
137transferência internacional de dados40,47%
138tratamento de dados pelo poder público70,82%
139tratamento dos dados91,05%
140tratamento dos dados sensíveis10,12%
141usuário como protagonista30,35%
857

 
Total de aspectos por temas, categorias

# tema aspectos
1processos e atividades209
1processo23
2execução15
3serviço de telessaúde14
4definição14
5preparação organizacional10
6produção10
7recursos financeiros7
8cronograma de execução7
9atividades6
10sistemas e serviços, padrões e interoperabilidade6
11resultados e avaliação6
12tratamento dos dados5
13estrutura5
14execução dos planos de cuidados4
15avaliação a curto prazo4
16indicadores4
17serviços e aplicações4
18processos de assistência à saúde4
19avaliação a médio prazo4
20delegação de assistência à saúde3
21consultas, pedidos e prescrições2
22desempenho2
23coordenação e agendamento2
24protocolos clínicos indisponíveis2
25tratamento de dados pelo poder público2
26qualidade2
27qualidade dos dados2
28consentimento informado2
29avaliação a longo prazo2
30aspectos legais e éticos2
31avaliação2
32metodologia e estratégias operacionais2
33segurança e qualidade da tecnologia2
34responsabilidade dos receptores de cuidados2
35agentes de tratamento de dados2
36recursos humanos, pessoal da saúde2
37suporte a serviços de tecnologia1
38procedimentos de emergência1
39projeto do serviço1
40aspectos regulatórios1
41sincronização e modalidade1
42disponibilidade do serviço1
43governança e gestão da informação e tecnologia de informação em saúde1
44conhecimento especializado1
45suporte à melhoria da atenção à saúde1
46tecnologia1
47recursos humanos1
48planejamento do cuidado1
49gestão de eventos adversos1
50duração do cuidado1
51transferência internacional de dados1
52formação e capacitação de recursos humanos1
53continuidade do cuidado1
54gestão do registro profissional de saúde1
55processos de saúde1
56monitoramento e auditoria1
57governança e recursos organizacionais1
58ecossistema de inovação1
2infraestrutura e tecnologia157
1ambiente digital, aplicações clínicas12
2sistemas e serviços, padrões e interoperabilidade12
3ambiente digital, conexão a internet e conectividade11
4ambiente de interconectividade11
5infraestrutura10
6padrões e interoperabilidade9
7preparação organizacional9
8gestão de operação de tecnologia7
9diretrizes para a informatização das instituições públicas e privadas6
10estrutura6
11ambiente digital, equipamentos6
12gestão de infraestrutura de tecnologia5
13gestão de implantação de tecnologia5
14entrega de serviços de tecnologia4
15governança e gestão da informação e tecnologia de informação em saúde4
16gestão de equipamentos de tecnologia4
17serviços e aplicações4
18conhecimento especializado3
19disposições gerais2
20informatização dos 3 níveis de atenção2
21confidencialidade2
22avaliação a médio prazo2
23qualidade dos dados2
24instalações das organizações de saúde2
25ecossistema de inovação2
26privacidade1
27suporte técnico de tecnologia1
28pagamento de serviços1
29segurança da informação1
30ambiente digital, aplicações administrativas1
31o usuário como protagonista1
32suporte à melhoria da atenção à saúde1
33tratamento de dados pelo poder público1
34qualidade do serviço1
35segurança e qualidade da tecnologia1
36acordos de nível de serviço (SLA)1
37agentes de tratamento de dados1
38endógeno1
39serviço de telessaúde1
40tecnologia1
3estrutura e gestão94
1estrutura13
2planejamento8
3suporte à melhoria da atenção à saúde6
4serviço de telessaúde6
5preparação organizacional5
6formação e capacitação de recursos humanos4
7governança e liderança para ESD4
8gestão e funcionamento3
9informatização dos 3 níveis de atenção3
10recursos financeiros3
11implantação3
12governança e gestão da informação e tecnologia de informação em saúde3
13governança e recursos organizacionais3
14liderança e governança3
15suporte a serviços de tecnologia2
16gestão2
17recursos humanos2
18conhecimento especializado2
19suporte técnico de tecnologia2
20identificação das necessidades em saúde2
21segurança e qualidade da tecnologia1
22características de qualidade1
23indicadores1
24estratégia e investimento1
25processo1
26demográfico1
27gestão de processo1
28descrição dos serviços1
29execução1
30endógeno1
31domínios1
32definição1
33consultas à equipe1
34plano de monitoramento e avaliação (M&A) de saúde digital1
35cronograma de execução1
4monitoramento e avaliação79
1serviço de telessaúde9
2avaliação7
3indicadores7
4estágio do projeto6
5estudo de avaliabilidade6
6efetividade5
7monitoramento e auditoria5
8plano de monitoramento e avaliação (M&A) de saúde digital3
9Produção3
10eficiência3
11gestão de risco2
12tecnologia2
13estrutura2
14sistemas e serviços, padrões e interoperabilidade2
15ecossistema de inovação2
16segurança e qualidade da tecnologia1
17análise de risco1
18impacto1
19padrões e interoperabilidade1
20suporte a serviços de tecnologia1
21preparação organizacional1
22avaliação e monitoramento1
23suporte técnico de tecnologia1
24gestão da qualidade e do risco1
25conhecimento especializado1
26governança e gestão1
27avaliação de risco1
28agentes de tratamento de dados1
29exógeno1
30capabilidades1
5aceitabilidade e adequação75
1preparação organizacional12
2aceitabilidade11
3avaliação7
4estágio do projeto6
5tecnologia6
6processo4
7o usuário como protagonista4
8resultados e avaliação2
9indicadores2
10governança e gestão da informação e tecnologia de informação em saúde2
11endógeno2
12democracia, controle social e justiça cognitiva2
13governança e recursos organizacionais2
14avaliação a curto prazo2
15preferência dos receptores de cuidados1
16qualidade1
17monitoramento e auditoria1
18usuário como protagonista1
19serviços de assistência à saúde adequados1
20eficiência1
21identificação das necessidades em saúde1
22sistemas e serviços, padrões e interoperabilidade1
23projeto dos serviços de saúde1
24produção1
25exógeno1
6aspectos legais e éticos50
1direitos sobre os dados7
2aspectos regulatórios7
3aspectos políticos5
4tratamento dos dados3
5legislação, política e normas/regulamentos3
6tratamento de dados pelo poder público3
7ética, privacidade e confidencialidade3
8transferência internacional de dados2
9agentes de tratamento de dados2
10segurança da informação2
11estrutura1
12governança e recursos organizacionais1
13responsabilidade1
14tratamento dos dados sensíveis1
15preparação organizacional1
16serviço de telessaúde1
17consentimento informado1
18governança e gestão da informação e tecnologia de informação em saúde1
19Privacidade1
20despesas dos receptores de cuidados1
21aspectos legais e éticos1
22conhecimento especializado1
23regulação1
7treinamento e divulgação48
1processo17
2recursos humanos8
3formação e capacitação de recursos humanos5
4serviço de telessaúde4
5ensino e formação permanente de equipes de informação e tecnologia3
6produção2
7recursos humanos, pessoal da saúde2
8educação2
9resultados e avaliação2
10habilidades e treinamento da equipe1
11aspectos regulatórios1
12divulgação1
8gestão financeira e orçamentária41
1dados orçamentários8
2financeiro5
3despesas dos receptores de cuidados3
4execução financeira3
5recursos financeiros3
6avaliação2
7governança e gestão da informação e tecnologia de informação em saúde2
8governança e liderança para ESD2
9sistemas e serviços, padrões e interoperabilidade2
10entrega de serviços de tecnologia1
11avaliação a curto prazo1
12estratégia e investimento1
13governança e recursos organizacionais1
14avaliação a longo prazo1
15sustentabilidade financeira1
16exógeno1
17estrutura1
18preparação organizacional1
19fundos de assistência da saúde1
20indicadores1
9rede, inovação e pesquisa33
1ecossistema de inovação17
2ambiente de interconectividade4
3pesquisa, desenvolvimento, inovação em informação e tecnologia3
4suporte técnico1
5suporte à melhoria da atenção à saúde1
6tratamento dos dados1
7governança e recursos organizacionais1
8usuário como protagonista1
9tecnologia1
10governança e liderança para ESD1
11governança e gestão da informação e tecnologia de informação em saúde1
12Pesquisa e desenvolvimento1
10recursos humanos29
1preparação organizacional5
2habilidades e treinamento da equipe4
3recursos humanos, pessoal da ti4
4recursos humanos, pessoal da saúde3
5equipe2
6ensino e formação permanente de equipes de informação e tecnologia2
7serviço de telessaúde2
8estrutura2
9recursos humanos2
10resultados e avaliação1
11qualidade do serviço1
12governança e gestão da informação e tecnologia de informação em saúde1
11proteção e segurança28
1segurança da informação3
2processo3
3ética, privacidade e confidencialidade3
4privacidade2
5preparação organizacional2
6governança e gestão da informação e tecnologia de informação em saúde2
7aspectos legais e éticos2
8transferência internacional de dados1
9legislação, política e normas/regulamentos1
10governança e gestão1
11proteção de identidade1
12padrões e interoperabilidade1
13usuário como protagonista1
14confidencialidade1
15tecnologia1
16infraestrutura1
17tratamento de dados pelo poder público1
18governança e liderança para ESD1
12cidadania e desenvolvimento sustentável14
1recursos humanos5
2cidadania, sustentabilidade e economia do conhecimento5
3aspectos políticos1
4avaliação1
5aspectos regulatórios1
6governança e gestão da informação e tecnologia de informação em saúde1

 
20 aspectos mais frequentes

# aspecto total
1documentação10
2interoperabilidade8
3prioridades7
4plano de ação7
5segurança dos dados5
6educação continuada5
7inclusão5
8proteção de dados5
9infraestrutura5
10gasto médio mensal4
11marco regulatório4
12comunicação4
13consentimento do paciente4
14satisfação do paciente4
15cobertura4
16gerenciamento de risco3
17padrões de informação em saúde3
18estágio de desenvolvimento do núcleo3
19governança de dados3
20teleconsultas realizadas3